Privacybeleid
Wie zijn wij?
PureAqua B.V., Doniaweg 10 A, 9074 AE Hallum, KvK 85392715, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy? Mail privacy@pureaqua.nl of bel 085 888 1501.
Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag?
|
Doel |
Gegevens |
Grondslag |
Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
|
Bestelling, levering, installatie en betaling |
Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelgegevens, betaalstatus |
Uitvoering van de overeenkomst |
7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
|
Service, garantie en klantvragen |
Contactgegevens, product, berichten, foto's die je stuurt |
Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang |
2 jaar na het laatste contact, of zolang de garantie loopt |
|
Abonnement |
Contactgegevens, betaalgegevens, filtermomenten |
Uitvoering van de overeenkomst |
Looptijd plus 7 jaar voor de administratie |
|
Nieuwsbrief en servicemails (zoals filterherinneringen) |
Naam, e-mail, aankoopgeschiedenis |
Toestemming, of gerechtvaardigd belang voor klanten |
Tot je je afmeldt |
|
Advies en offertes via formulier, chat of WhatsApp |
Naam, contactgegevens, je vraag |
Gerechtvaardigd belang, of maatregelen vóór een overeenkomst |
2 jaar |
|
Websiteanalyse en advertenties |
Cookie- en apparaatgegevens, klikgedrag |
Toestemming via de cookiebanner |
Volgens de termijn per cookie in de cookiebanner |
|
Reviews |
Naam, beoordeling |
Toestemming |
Zolang de review online staat |
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren. Met deze verwerkers hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding.
|
Partij |
Waarvoor |
|---|---|
|
Shopify |
Webwinkel, bestellingen en klantgegevens |
|
Betaalproviders (o.a. iDEAL, Klarna, PayPal, creditcard) |
Betalingen |
|
Vervoerders en installateurs |
Bezorging en installatie |
|
Klaviyo |
E-mail en servicemails |
|
Respond.io en Shopify Inbox |
Chat en WhatsApp |
|
Globo Form Builder |
Formulieren en offerteaanvragen |
|
Loox |
Reviews |
|
Pandectes |
Cookiebanner en toestemmingen |
|
Google (Analytics en Ads) en Microsoft (Clarity) |
Websiteanalyse en advertenties, alleen met toestemming |
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de website.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een beveiligde verbinding (https) en beperkte toegang tot klantgegevens.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@pureaqua.nl. We reageren binnen een maand. Om je identiteit te controleren kunnen we om aanvullende informatie vragen; stuur geen kopie van je paspoort mee.
Klacht?
Neem eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Geautomatiseerde besluiten
We nemen geen besluiten over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De versie op deze pagina is steeds de geldende. Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026.
