PureAqua – Reines Wasser, sorgenfreie Bestellung
Um dies zu gewährleisten, bieten wir klare und kundenfreundliche Rückgabe- und Lieferbedingungen. So können Sie unser reines Wasser beruhigt genießen. Wir laden Sie ein, sich mit diesen Bedingungen vertraut zu machen, damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können.
Schnelle Lieferung
Nach Ihrer Bestellung sorgen wir für eine reibungslose Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen und informieren Sie im Falle von Verzögerungen proaktiv.
365 Tage testen
Für die meisten Produkte gilt eine Bedenkzeit von nicht weniger als 365 Tagen , denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Fehlerbehebung
Bei Reklamationen oder Defekten bieten wir direkten Support und sorgen schnell für Ersatz oder eine Lösung.
Zahlungsbedingungen von PureAqua
PureAqua ist bestrebt, eine sorgenfreie Lieferung und flexible Rückgabeoptionen zu bieten, damit Sie immer ein positives Erlebnis haben.
Unsere Rückgabe- und Lieferrichtlinien sind nicht nur Richtlinien, sondern ein Versprechen an Sie. Bei PureAqua möchten wir, dass jeder Kontakt, vom Kauf bis zur möglichen Rücksendung, reibungslos und sorgenfrei verläuft. Unsere Richtlinien sind auf Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit ausgelegt. Ob kostenloser Versand, unser erweitertes Rückgaberecht oder sofortige Unterstützung im Problemfall – wir sind für Sie da. Erfahren Sie unten mehr darüber, wie wir ein zuverlässiges und positives Erlebnis gewährleisten.
Kontaktinformationen:
- Adresse: PureAqua BV, Doniaweg 10 A, 9074AE Hallum, Niederlande
- Telefon: +31 (0) 58 808 0142
- E-Mail: info@pureaqua.nl
1. Lieferbedingungen
- Lieferzeit: Nach Ihrer Bestellung liefern wir innerhalb von 2-5 Werktagen. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie.
- Versand: PureAqua bietet immer kostenlosen Versand, unabhängig vom Wert Ihrer Bestellung.
- Beschädigung: Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir das Problem beheben können.
2. Rückgabebedingungen
- Rückgabefrist: Bei PureAqua haben Sie eine außergewöhnlich lange Rückgabefrist von 365 Tagen, um Ihren Einkauf zurückzugeben, mit Ausnahme von Wasserhahn, Filtern und Installationsservice.
- Wasserhahn-Rückgabe: Der Wasserhahn kann zurückgegeben werden, wenn Ihnen das Modell oder die Farbe nicht zusagt, solange er noch nicht installiert wurde.
- Kosten: Rücksendungen sind immer kostenlos. PureAqua übernimmt die Rücksendekosten.
- Produktzustand: Produkte können nur im unbeschädigten Originalzustand zurückgegeben werden. Nach der Installation oder Verwendung ist eine Rückgabe ausgeschlossen, mit Ausnahme der Maschine selbst. Es gilt eine Rückgabefrist von 365 Tagen.
- Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bemüht sich PureAqua, den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erstatten.
3. Reklamationen und Ersatz
Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit Reklamationen oder Probleme mit Ihrer Anlage haben, schickt PureAqua umgehend einen Installateur zu Ihnen nach Hause oder liefert Ihnen eine neue Anlage. Die defekte Anlage können Sie im gleichen Karton zurücksenden. Dies erfolgt ohne Rückfragen und völlig kostenlos.
4. Zahlungsmodalitäten
Wir wissen, dass das Leben unvorhersehbar sein kann. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir besprechen gerne einen Zahlungsplan, der für beide Seiten passt.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen
Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten oder unser Umtauschrecht ohne Angabe von Gründen in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite .